Petit déjeuner convivial : Rendez-vous le 13/10/2015

Optimiser votre communication et votre gestion de la Relation Client

Infoplus 31 et I.P.O.Gestion vous invitent à un petit déjeuner convivial le

13 octobre 2015 de 9h30 à 11h30
Hôtel *** Campanile Cité de l'Espace
Rue Maurice Hurel
31500 Toulouse

Optimiser votre communication et votre gestion de la Relation Client

Venez rencontrer des sociétés de divers secteurs d’activité pour échanger et partager sur vos problématiques quotidiennes et communes.
Nos experts vous guiderons pour que vous trouviez votre solution.

L’échange portera sur :

La Communication

Une boite mail surchargée, des Post-It sur tout le bureau ? Comment faire pour ne rien oublier ?
Un client se plaint de ne pas avoir eu les nouveaux tarifs. Un collaborateur vous interpelle pour la troisième fois pour avoir une procédure interne … Encore un mail ?
Une nouvelle tête à la machine à café : un stagiaire ? Non, un nouveau collaborateur !

L’Organisation Interne

Organiser une réunion en interne et maintenir l’ordre du jour est-il un casse-tête pour vous ?
Avez-vous déjà dit la phrase « je devais te parler de quelque chose, mais je ne sais plus de quoi… »

Le Pilotage de l’activité commerciale

Êtes-vous au courant en temps réel des affaires commerciales en cours ?
Accédez-vous facilement, peu importe le lieu, aux informations liées à vos comptes Client/Prospect ?
Pensez vous que les informations sont actualisées ?

La Gestion du service client

Êtes-vous certain de répondre dans les temps à toutes les interrogations de vos clients ?
Avez-vous trouvé une solution pour optimiser votre Hotline/SAV ?
Êtes-vous capable d’avoir rapidement des statistiques : délai de prise en charge, durée d’intervention … ?

Le Reporting

Peut-être avez-vous les réponses à ces questions ? Mais combien de temps avez-vous mis et par combien d’interfaces êtes vous passé ?

Venez en débattre avec nous le 13 octobre 2015 et appréciez autant que le petit déjeuner la solution MyPortal de chez Report One.

Pour toute question, contactez :


Service Commercial
Téléphone : 05 34 40 51 51
Mail : contact@infoplus31.com

Je serais présent au petit déjeuner

Centres de formation principalement dans le sud de la France (sud-ouest et sud-est)
Occitanie (Languedoc-Roussillon Midi-Pyrénées)
Midi-Pyrénées
Ariège (09) : Foix - Pamiers - Saint-Girons - Lavelanet - Saverdun - Tarascon-sur-Ariège
Aveyron (12) : Rodez - Millau - Villefranche-de-Rouergue - Onet-le-Château - Saint-Affrique - Espalion
Haute-Garonne (31) : Toulouse - Muret - Saint-Gaudens - Colomiers - Tournefeuille - Blagnac - Plaisance-du-Touch - Cugnaux - L'Union - Balma -
Ramonville-Saint-Agne - Saint-Orens-de-Gameville - Castanet-Tolosan - Portet-sur-Garonne
Gers (32) : Auch - Condom - Mirande - Fleurance - L'Isle-Jourdain Lot (46) : Cahors - Figeac - Gourdon - Souillac - Gramat - Saint-Céré
Hautes-Pyrénées (65) : Tarbes - Argelès-Gazost - Bagnères-de-Bigorre - Lourdes - Aureilhan - Lannemezan - Vic-en-Bigorre
Tarn (81) : Albi - Castres - Graulhet - Gaillac - Mazamet - Carmaux Tarn et Garonne (82) : Montauban - Castelsarrasin - Moissac - Caussade - Valence
Languedoc-Roussillon
Aude (11) : Carcassonne - Limoux - Narbonne - Castelnaudary Hérault (34) : Montpellier - Béziers - Lodève - Sète Pyrénées-Orientales (66) : Perpignan - Céret - Prades
Nouvelle-Aquitaine (Aquitaine Limousin Poitou-Charentes) et Auvergne-Rhône-Alpes
Aquitaine
Dordogne (24) : Périgueux - Bergerac Gironde (33) : Bordeaux - Arcachon - Mérignac - Pessac Landes (40) : Mont-de-Marsan - Dax
Lot-et-Garonne (47) : Agen - Marmande - Nérac - Villeneuve-sur-Lot Pyrénées-Atlantiques (64) : Pau - Bayonne - Oloron-Sainte-Marie - Biarritz
Limousin - Corrèze (19) : Tulle - Brive-la-Gaillarde
Auvergne - Cantal (15) : Aurillac