Impact de Windows 10.3 sur des solutions SAGE

Impact de la prochaine mise à jour Windows 10 sur les solutions SAGE PE et SAGE 100 ECF V9.10.

Mise à jour Windows 10.3 : INFOPLUS 31 vous informe.

Informations et contexte :

Cette information concerne tous les clients utilisateurs de Windows 10.3 et des logiciels : Sage Apibâtiment, Sage Apinégoce, Sage Apicommerce, Sage Apiservices, Apimécanique, versions 14 et antérieures et gammes i7 PE, SAGE ECF V9.10.

Microsoft a alerté SAGE sur l'impact de la prochaine mise à jour Windows 10.3 qui sera déployée à partir du 17 octobre 2017.

En effet, le déploiement de cette nouvelle version pourrait bloquer le démarrage des applications Sage précitées.

Afin de vous éviter tout désagrément, SAGE a travaillé de concert avec les équipes de Microsoft pour anticiper une solution.

Impact de la prochaine mise à jour Windows 10 sur les solutions SAGE PE et SAGE 100 ECF V9.10
Solution à mettre en place :

Ainsi, afin de vous prémunir, nous vous proposons de suivre la procédure ci-dessous dès aujourd'hui :

  • Fermer tous les logiciels précités
  • Télécharger le fichier DisableShadowLoopBack.reg disponible en cliquant ICI (onglet Windows10) et l'enregistrer sur votre bureau
  • Dé-zipper le fichier
  • Exécuter le fichier DisableShadowLoopBack.reg par un double clic
  • Valider le message d'avertissement apparaissant à l'écran
  • Redémarrer le poste

NB : l'utilisation du fichier nécessite des droits administrateurs.

En cas de droits insuffisants, le message suivant peut apparaitre :

"Impossible d'importer C:\...\DisableShadowLoopBack.reg : erreur d'accès au registre"

Dans ce cas, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre prestataire technique afin qu'il vous octroie les droits nécessaires à l'exécution du fichier joint.

Vous pouvez ensuite utiliser vos applications Sage normalement.

Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin,

Pour plus de détail, n'hésitez pas à nous contacter :

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Hautes-Pyrénées (65) : Tarbes - Argelès-Gazost - Bagnères-de-Bigorre - Lourdes - Aureilhan - Lannemezan - Vic-en-Bigorre
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Languedoc-Roussillon
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Aquitaine
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Limousin - Corrèze (19) : Tulle - Brive-la-Gaillarde
Auvergne - Cantal (15) : Aurillac