-	Prise de main à distance sur le serveur de Balma SRV-CTX1 en session Administrateur pour les mises à jour des applications 
-	Prise de main à distance sur le serveur de Balma SRV-CTX1 en session sroux pour une connexion sur le module MyReport Data pour modifier les connexions sources si certaines données changent de serveur
-	Prise de main à distance sur les différents postes de Montpellier pour installer la mise à jour et modifier les paramètres de connexion en licence Fixe pour le Viewer 
-	Prise de main à distance sur les différents postes de Blagnac pour installer la mise à jour 
-	Prise de main à distance sur le poste de Sylvie ROUX pour une présentation des nouveautés du module Builder et questions diverses si besoin
